Customer Care com espanhol

Cargo: Consultor de Atendimento / Vendas

Descrição da Vaga: 📣 VAGA: CUSTOMER CARE ESPANHOL Estamos buscando um profissional com proficiência em Espanhol e experiência em atendimento ao cliente, principalmente por e-mail, chat e ligação. A vaga é para uma startup de fretamento inteligente 🚎, localizada em Barueri/SP. 🔖 Funções e responsabilidades: - Responsável por lidar com consultas diárias de usuários, operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; - Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; - Monitoramento de rotas e contato com fornecedores/motoristas de ônibus em caso de problemas para garantir uso contínuo de tecnologia e performance pontual; - Gerenciar solicitações diárias de suporte ao usuário (via telefone, e-mail e chat) - identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções apropriadas ou consultar o ponto apropriado de contato; - Suporte geral ao cliente. 💰 Outras informações: - Horário: 13h00 às 22h00 | Escala 6x1 (com home office 1x na semana, após o período de experiência) 📍 Alphaville Industrial - Barueri/SP

Regime de contratação: CLT

Requisitos da vaga: - Experiência na área ou áreas afins; - Formação acadêmica completa ou cursando (diferencial); - Espanhol avançado (vai lidar com os clientes de outros países); - Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral; - Capacidade proativa de resolução de problemas; - Responsivo, assertivo e amigável com os clientes.

Tipo de vaga: Integral

Escolaridade: Ensino médio completo

Tipo de remuneração: Salário (à combinar)

Valor:

Carga Horaria: 13h00 às 22h00 | Escala 6x1

Beneficios: - Vale-Refeição (R$ 32,00); - Vale-Transporte; - Day Off de aniversário; - Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); - Gympass; - Após 3 meses, curso de idiomas; - Conexa Saúde; - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia); - Dress Code Flexível.

Cidade: Barueri - SP

Endereço: Alphaville Industrial - Barueri/SP