Customer Care com Espanhol (Startup em Barueri)

Cargo: Outros

Descrição da Vaga: Estamos buscando um profissional com proficiência em Espanhol e experiência em atendimento ao cliente, principalmente por e-mail, chat e ligação. A vaga é para uma startup de fretamento inteligente 🚎, localizada em Barueri/SP. 🔖 Funções e responsabilidades: Responsável por lidar com consultas diárias de usuários, operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço; Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário; Monitoramento de rotas e contato com fornecedores/motoristas de ônibus em caso de problemas para garantir uso contínuo de tecnologia e performance pontual; Gerenciar solicitações diárias de suporte ao usuário (via telefone, e-mail e chat) - identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções apropriadas ou consultar o ponto apropriado de contato; Suporte geral ao cliente.

Regime de contratação: CLT

Requisitos da vaga: Experiência na área ou áreas afins; Formação acadêmica completa ou cursando (diferencial); Espanhol avançado (vai lidar com os clientes de outros países); Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral; Capacidade proativa de resolução de problemas; Responsivo, assertivo e amigável com os clientes.

Tipo de vaga: Integral

Escolaridade: Ensino médio completo

Tipo de Remuneração: Salário Fixo

Valor: R$ 3.268,23

Carga Horaria: 6x1 de 05h40 às 14h (com home office no final de semana, após o período de experiência)

Beneficios: Home Office no final de semana; Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.

Cidade: Barueri - SP

Endereço: Alphaville Industrial - Barueri/SP